近年来，海安市行政审批局以深化“放管服”改革优化营商环境为主线，大力推进各项改革，持续优化政务服务，努力为企业群众打造“有速度、有态度、有温度”的政务服务环境。
企业开办更高效。重塑企业开办流程，将营业执照办理、公章刻制等7个环节整合为“企业开办一件事”，实现“一窗受理、一网办结、一站服务”。企业服务更贴心。开展政银合作，推进企业开办全流程向银行网点延伸，实现银行企业开办全流程“一站式”服务。推出企业电子档案自助查询服务，推进电子营业执照在商品房预售许可、户外广告多领域应用。
靠前服务让项目审批更便捷。实行工程建设项目审批“前延”服务，畅通项目报审“最先一公里”。创新服务让项目审批更高效。推进工程建设项目审批制度改革，推动工程项目审批全流程网上办理，依托南通市工改系统打造“一站式”服务模式，推行小型一般社会投资项目“拿地即开工”审批模式，推动社会投资低风险项目极简审批。代办服务让项目审批更贴心。推行“项目专员”服务模式，“一对一”全程跟踪对接，实现项目招引、预审批、工程建设、竣工投产等环节“一站式”“全流程”服务全覆盖。
积极推动“一件事”改革。共梳理套餐式服务事项清单100多项，精简申报材料84份，减少办事环节133个，办理时限压缩率达70%。目前，在全市各级政务服务大厅设置“一件事”综合窗口40多个，累计办件量已达35.8万件。积极推动跨域通办改革。以全程网办、直接通办、代收代办等方式，实现政务服务事项横跨区域、纵跨层级“通城通办”，形成“管理分区域、服务不分区”“线上线下通城通办”的政务服务新模式。